Origines du projet : Cette idée est le résultat d’une démarche de design thinking dans laquelle nous avons réalisé des activités de brainstorming avec plusieurs organisations en interne pour chercher une diversité des points de vue. L’enjeu était d’identifier de nouvelles possibilités d’innovation à partir des compétences et technologies maîtrisées par notre entreprise. En quelques mois, nous avons réussi à identifier plusieurs opportunités et à sélectionner celle qui nous semblait être la plus porteuse.

Problématique : Au sein de Continental Automotive France, nous travaillons principalement avec des constructeurs automobiles et n’avons que très peu de contact avec les utilisateurs finaux. Comme le nouveau produit que nous cherchions à développer n’allait pas passer par ces intermédiaires habituels, nous avions besoin de nous adresser directement au marché, afin d’évaluer le potentiel et l’intérêt de notre idée. Nous avons donc lancé un appel d’offre et avons sélectionné la proposition RyM pour l’approche sur-mesure qui nous était proposée, appuyée par les compétences pointues et les connaissances académiques de l’équipe Ixiade, venant s’ajouter à l’utilisation d’outils numériques dédiés.

Bénéfices retirés : Tout d’abord, nous avons pu avoir le retour de nombreux utilisateurs tout en ayant une analyse en profondeur de ces retours, notamment par profil type. Cette étude quantitative nous a aussi permis de définir plus précisément le prix que nous pouvions envisager pour notre solution grâce à la méthodologie du consentement à payer et aux questions ouvertes associées. En nous basant sur les données chiffrées croisées de l’étude, nous avons aussi pu estimer la taille de notre marché. Nous avons aussi beaucoup apprécié le fait de pouvoir creuser les résultats tout en étant accompagnés sur la compréhension et l’exploitation des données. Cet accompagnement complet et les expertises d’Ixiade à chaque étape, depuis la bonne manière de présenter une offre jusqu’à l’appropriation des résultats est un véritable élément différenciateur : tout ce que nous cherchions, nous avons pu l’obtenir, que ce soit par des données directes, par les résultats de l’étude, ou par des travaux complémentaires basés sur les données collectées.  

La suite pour le projet : Les résultats nous ont confortés sur l’intérêt de notre idée originelle. Nous avons donc ensuite lancé le développement d’un premier Proof of Concept dont les tests sont maintenant en cours. Cela va nous permettre d’obtenir de nouveaux éléments pour affiner notre concept et engager les étapes suivantes de notre processus interne d’innovation.

Le conseil pour un porteur de projet : Généralement, quand on souhaite lancer une innovation, il y a souvent un effort de pré-développement pour faire un Proof of Concept, que l’on réalise sans avoir de retours de ce que pourrait être la perception du marché. Cela peut générer des dépenses importantes et ne nous donne pas forcément suffisamment d’éléments pour décider de la suite du projet (potentiel, intérêt, viabilité). Et souvent, quand on a ces éléments, de nombreuses dépenses ont déjà été engagées. Ici, l’idée était de rationaliser les dépenses en vérifiant le plus tôt possible le potentiel de notre idée avant d’investir plus massivement dans le développement : c’est ce que nous recommanderions de faire à quelqu’un qui veut lancer une innovation.

Travailler avec vous a été simple et intéressant, nous sentions que vous étiez experts dans le domaine des études et avons été agréablement surpris de l’intérêt que vous avez porté au projet. J’ai choisi le mot confiance parce qu’en conclusion de cette étude, nous avons pris confiance sur notre marché et notre technologie. Cela nous donne donc envie de parier sur l’avenir et de continuer sur notre lancée en creusant sur la technologie que nous développons.  

Origines du projet : Le projet provient d’une idée d’ingénieur, elle se base sur des travaux de recherche et plus spécifiquement sur la thèse réalisée dans notre laboratoire partenaire, avec qui nous traitons. Notre objectif est de pouvoir industrialiser à grande échelle le procédé d’impression 4D sur différents domaines tels que l’aéronautique ou le médical.

Problématique : Notre problématique, avant de faire appel à vous, était que nous voulions savoir comment le marché allait réagir avec la technologie que nous développons. Après un premier contact, où nous avons senti votre intérêt pour le projet, nous avons pu observer le professionnalisme de votre équipe, c’est pourquoi nous avons souhaité nous lancer dans une étude RyM ! 

Bénéfices retirés : Reach your Market nous a permis d’avoir une meilleure visibilité sur le potentiel de marché de notre projet. Nous avons pu comprendre plus amplement les freins liés à différents domaines que sont le médical et l’aéronautique. Il nous a été montré qu’il était important de segmenter l’offre suivant le domaine. L’étude nous a confirmé que notre technologie était prometteuse et surtout que nous avions fait les bons choix au sujet de la fixation du prix. Au-delà de ce que nous a apporté l’étude, nous avons pu découvrir de nouveaux éléments tels que l’étude des émotions. Nous n’avions jamais travaillé avec une vision sur les émotions et cela nous a agréablement surpris. Ça nous a rassuré de voir que des émotions comme « espoir » ressortaient naturellement des personnes interrogées et ça nous a permis de découvrir le langage de notre cible. Grâce à cette étude, il en est ressorti qu’il y avait un intérêt pour notre technologie et donc cela nous a donné confiance et nous encourage sur l’avenir de notre technologie.  

La suite pour le projet : A la suite de l’étude, nous avons fait une réunion avec l’équipe en charge du projet et les retours ont été bons. Nous avons maintenant un aperçu du marché et nous pouvons développer des outils autour de la technologie. Nous allons pouvoir avoir recours à des séances de créativité afin de créer des fiches de notre technologie, trouver des composantes précises pour construire le discours commercial. Nous allons, de même, travailler sur la segmentation de la technologie afin de coller au mieux aux potentiels clients. Donc notre objectif est de réussir à mettre en avant et à valoriser la valeur ajoutée de l’impression 4D. 

Pour le long terme, nous avons l’ambition d’investir dans une machine qui réalise cette impression 4D pour ne plus avoir à recourir à un prestataire externe et maîtriser la technologie en interne.  

Le conseil pour un porteur de projet : Je pense qu’il est nécessaire de bien clarifier son projet pour pouvoir bien le présenter, que ce soit clair, tant dans la tête du porteur que dans celle de ceux qui reçoivent le discours. Il faut savoir s’adresser à sa cible et savoir comment livrer son message. Un autre conseil essentiel à mon avis, c’est de ne pas se lancer sans avoir fait préalablement une étude de marché, effectuer des recherches et sonder différents marchés. Il est important de ne pas craindre de se tromper.  

Lorsque nous avons décidé de travailler avec RyM, nous recherchions une prestation qui puisse se dérouler sur des délais courts, mais basée sur des méthodes valides. L’expérience RyM coche ces cases et apporte une réelle valeur ajoutée et un apport important de connaissances sur la cible et les potentiels clients. 

Origines du projet : La mission de l’entreprise est d’accélérer la transition écologique par le changement des comportements des citoyens et des organisations. C’est donc tout naturellement que nous avons cherché à développer une solution pour sensibiliser les entreprises à la réduction durable de leur impact environnemental. Cette solution prend la forme d’une application et d’un service associé pour comprendre, mesurer et proposer des actions en vue de réduire la consommation énergétique des petites et moyennes entreprises. 

Problématique : Ayant réalisé une étude quantitative en interne, nous avions dégagé plusieurs cibles potentielles et avions confirmé leur intérêt pour le projet. À ce niveau, nous souhaitions approfondir ces informations et augmenter notre niveau de connaissance avant de passer à la phase suivante du développement du projet. 

Dû à notre manque de temps en interne, nous avons pris la décision d’externaliser cette phase d’étude qualitative, qui nous a permis de faire avancer le projet sur plusieurs plans.  

Bénéfices retirés : RyM nous a permis de valider les hypothèses de travail que nous avions formulées, toutes les recherches que nous avions faites en amont et tous les éléments marketing structurés et exprimés. L’étude qualitative a su confirmer quatre éléments importants :  

• Nos cibles : confirmant le choix fait en amont et en apportant une connaissance plus importante de nos futurs clients
  
• La proposition de valeur : confirmant les choix stratégiques que nous avions faits et confirmant l’intérêt de nos cibles pour notre offre
• Les axes de réajustement : confirmant les doutes que nous avions sur certains points en mettant le doigt sur les axes où il nous fallait agir
• Les tarifs : confirmant, avec le consentement à payer, les tarifs que nous imaginions pour notre offre. Ce sujet sera approfondi au travers d’une autre étude, mais cela nous donne un premier regard sur la réaction de la cible potentielle sur le prix.

Ce que nous avons particulièrement apprécié durant cette étude, c’est la formalisation du concept à travers une vidéo. Que ce soit lors de l’étude ou en interne, cet exercice nous a permis de clarifier le concept et de structurer notre pensée en formulant le contexte, l’offre et la solution. Les plus étant que cette vidéo a permis aux équipes de communication et de création de voir le projet sous un œil extérieur et objectif et, par conséquent, de donner de nouvelles idées.  

La suite pour le projet : Pour la suite du projet, j’ai déjà fait une synthèse en interne en reprenant des éléments clés du livrable. Les équipes ont très bien accueilli les résultats de l’étude et ont fait de bons retours. Maintenant, nous savons plus précisément où on en est et vers où on va. Grâce au couplage de notre étude quantitative et de votre étude qualitative, nous sommes sur la bonne piste pour avancer sur notre lancement expérimental courant fin d’année 2022 ou début d’année 2023.  

Le conseil pour un porteur de projet : Je pense que, lors du développement d’un projet, il y a des prérequis à valider, dont notamment la connaissance du marché et de l’intérêt de l’innovation par rapport au marché. En innovation, j’ai pu observer qu’il y avait trop souvent une tendance générale à ne pas assez se confronter au marché, ce qui est dommage car cela implique des frais et parfois ne permet pas au projet de vivre. 

Des indicateurs de mise sur le marché, tel que le sco’RyM, sont aussi importants pour savoir si le projet vaut le coup et si ça vaut le coup de se lancer sur la voie du développement.  

Lorsque nous travaillons avec vous, nous pouvons sentir que nous travaillons avec des spécialistes, nous sentons l’expertise de l’expérience utilisateur. Au travers de l’étude, nous avons pu, avec mon équipe, mieux nous projeter sur l’avenir du projet. Nous avons pu voir plus grand et faire en sorte d’avoir un autre regard, afin de prendre les bonnes décisions sur l’avenir de SPEED TENNIS.

Origines du projet : Le projet est né au sein de l’Université Renne II. SPEED TENNIS a pour objectif de proposer une prestation de service à destination des joueurs de tennis. Ce service consiste à analyser les mouvements d’un joueur, d’un point de vue biomécanique, afin d’optimiser ses performances et de prévenir de possibles blessures liées à la pratique.

Problématique : À notre niveau d’avancement se posait la question de la création d’une start-up. Nous nous demandions s’il y avait un intérêt du marché au sujet d’une telle prestation et voulions connaître le consentement à payer des consommateurs. L’objectif pour nous était de formaliser le concept afin d’en connaître le potentiel futur et de confirmer ou non nos impressions sur le marché.

Bénéfices retirés : Grâce à la solution Reach your Market, nous avons pu, dans un premier temps, être accompagné dans la formalisation de notre projet. Nous savions qu’il était essentiel d’effectuer ce travail, mais ne l’avions pas encore réalisé. Avec l’opportunité de le formaliser via la vidéo « Clip Concept », nous avons pu travailler sur le message fort de notre concept à faire passer aux potentiels clients.

Dans un second temps, l’étude RyM nous a permis de confirmer des impressions que nous avions en interne. Nous avons vu nos points forts ainsi que les points sur lesquels il nous fallait travailler et surtout, nous avons pu nous projeter plus concrètement vis-à-vis du projet. Votre accompagnement nous a permis de voir plus grand, de passer de chercheurs à entrepreneurs. N’étant pas formés et habitués à l’entrepreneuriat, votre accompagnement nous a permis de passer un cap et nous a permis de sortir de notre zone de confort.

Aujourd’hui, dans le contexte de Roland Garros, nous avons été très pris et n’avons pas encore pu nous pencher sur la suite du projet. Bien que cette période nous fasse prendre du retard, cela nous permet de prendre du recul. Cela nous permet de voir l’intérêt qu’ont certains joueurs au sujet du projet. Nous avons aussi pu faire de la communication au sujet du projet via des articles. C’est, donc du positif ! Nous fixons une reprise totale du projet en début d’année universitaire prochaine.