Une innovation devient incontournable uniquement si elle arrive à trouver son marché. Les porteurs de projet se focalisent trop souvent sur la différenciation de leur innovation d’un point de vue technique, sans penser au facteur humain ni à se différencier du point de vue des usages.

Passer d’une approche « techno push » à une approche « user centric » est donc nécessaire. Et cela s’applique à l’ensemble du processus d’innovation et plus particulièrement à la phase de validation de l’innovation, pour vérifier son adéquation au marché et aux attentes des cibles.

Les indicateurs de performance sont devenus la clé pour savoir si un projet est viable et prêt à être lancé sur le marché dans les bonnes conditions. Ils permettent de s’assurer de développer un projet qui fait sens et qui rencontrera ses objectifs.

Avec la vision centrée utilisateur, l’indicateur chiffré « Sco’RyM » indique quelles sont les chances de succès d’un projet d’innovation auprès de sa cible et permet de prendre des décisions stratégiques pour maximiser son potentiel. 

Trois innovations sur quatre ne passent pas le cap de la première année de commercialisation. Et c’est la mauvaise appréhension des utilisateurs qui en est l’une des principales causes.

La solution pour pallier cela : prendre en compte l’expérience utilisateur (UX) le plus en amont possible dans un projet puis tout au long du processus d’innovation. Mais le contexte de digitalisation constante ne facilite pas les choses…

Avec l’arrivée de la Covid-19, notre quotidien a été bouleversé et le digital a pris le pas sur le physique. Il a donc fallu trouver le moyen de réintégrer l’utilisateur et d’échanger à nouveau avec lui via des canaux digitaux et des outils de collecte d’informations innovants, comme les  communautés en ligne.

L’aspect communautaire permet effectivement d’assurer une richesse des échanges entre utilisateurs et d’abattre la distance physique. Plus concrètement, les communautés en ligne sont LA solution digitale pour transposer une table ronde ou un focus group en ligne et donc pour évaluer le potentiel d’une innovation.

Yoomaneo est une plateforme développée par l’agence Ixiade en vu de pouvoir mobiliser et solliciter des utilisateurs impliqués, facilement et rapidement, pour leur soumettre des projets d’innovation qui les concernent.

Yoomaneo est articulé autour de 6 communautés thématiques (univers digital et connecté, santé / médecine, loisirs / sports / bien-être, modes de vie /conso, énergie, et mobilités / transports) sur lesquelles chacun peut échanger sur l’actualité en innovation et devenir évaluateur de projets d’innovation bien réels, en fonction de ses centres d’intérêt et expertises.

Trop souvent, les porteurs de projet se focalisent sur la technique, la technologie, et portent trop peu d’importance à la découverte de leur marché et à la connaissance de leurs cibles. Et cela représente les principales causes d’échec en innovation. L’utilisateur est donc la clé de réussite pour atteindre ses objectifs et éviter l’échec et ses conséquences.

Pour pouvoir prendre des décisions stratégiques et limiter les risques, la solution la plus efficace reste l’étude de son marché ! Et pas n’importe quel type d’étude : les études d’usage sont les plus appropriées pour prendre en compte le facteur humain et ainsi évaluer le potentiel de son innovation, avoir une vision objective de son projet.

Sonder ses futurs utilisateurs est nécessaire pour se poser les bonnes questions, avoir les bonnes réponses et faire avancer son projet dans la bonne direction.

Plusieurs moyens existent pour financer l’innovation : prêts bancaires, crowdfunding, levées de fonds, appels à projets… Mais chacun impliquera le besoin de prouver le potentiel du projet. En effet, il faut pouvoir être en mesure d’apporter des preuves tangibles du potentiel de votre innovation (études de marché, études d’usage, retours terrains, …) pour crédibiliser votre projet et convaincre vos futurs partenaires et investisseurs.  

Déjouer les pièges de l’innovation, c’est arriver à rencontrer son marché et ses utilisateurs !

Aujourd’hui, près de 80% des innovations ne dépassent pas le stade de développement. Intégrer l’expérience utilisateur dans le processus de développement d’une innovation vous permettra d’augmenter significativement les chances de succès de votre innovation.

Innover est important mais innover dans le bon sens l’est encore plus. Les porteurs de projets d’innovation doivent impérativement s’assurer que leur nouveau produit ou service répondra aux réels besoins de leurs cibles. D’où l’importance de connaître son utilisateur pour ne pas passer à côté de la réussite de son projet. 

« Les équipes d’innovation investissent un maximum sur les technologies, sont éblouies par leur savoir et oublient que l’innovation est destinée à une cible. »

Du temps gagné, des services aux coûts accessibles et des résultats toujours plus robustes, Reach your Market offre l’opportunité aux porteurs de projets de faire grandir leur innovation. Le tout, en capitalisant sur  l’expérience de plus de 20 ans des équipes Ixiade en matière d’études d’usage.