[L’ADN] Les communautés d’utilisateurs, la clé de réussite d’une innovation
Suite au webinaire du 23 mars 2021 sur le thème des communautés, L’ADN et Ixiade vous présentent une synthèse sur le sujet.
Cet article met en évidence la nécessité de mobiliser ses futurs utilisateurs dans le processus d’innovation, au travers de communautés en ligne. Grâce à des exemples concrets comme les communautés de Décathlon ou encore de Lego, découvrez comment les utilisateurs d’une innovation peuvent être impliqués tout au long d’un projet et comment ils peuvent être force de proposition et d’améliorations stratégiques. Ils sont devenus la clé de réussite des projets d’innovation !
Les auteurs
Au programme
Zoé Masson
Innovation Community Manager
Charlotte Roux
Chargée de Projet Marketing
La question du produit ou service au sens technique est souvent mise en avant par rapport à la question de l’usage, et cela cause souvent l’échec d’un projet.
Un nouveau produit ou service doit faire sens pour ses futurs utilisateurs. Il est donc important de prendre en compte le facteur humain durant la création d’une innovation afin de connaître les attentes de ses utilisateurs.
Ce qui ressort des échanges : les communautés en ligne représentent un réel levier en innovation !
Avec une réduction des coûts, une flexibilité temporelle ou encore une rupture des frontières, ces communautés permettent de faire émerger ou de valider des idées innovantes. Elles permettent également de solliciter rapidement et efficacement des cibles, des experts ou encore des partenaires, afin d’évaluer le véritable potentiel de marché d’une innovation.
Découvrez dans cet article le cas concret de la plateforme communautaire yoomaneo dédiée à l’innovation, à la construction et à l’évaluation des idées et projets de demain.
