[Stratégie] Comment faire de l’UX sans rencontrer physiquement ses utilisateurs

[Stratégies] Comment faire de l’UX sans rencontrer ses utilisateurs ?

En innovation, et d’autant plus dans des démarches UX de design thinking, il est devenu indispensable de confronter son nouveau produit ou service à ses futurs utilisateurs, afin de s’assurer de son potentiel. En effet, une innovation qui ne fait pas sens auprès de ses utilisateurs est vouée à l’échec ! 

Mais comment s’assurer du potentiel d’une innovation dans un contexte de digitalisation constante ? Comment faire de l’UX sans rencontrer physiquement ses utilisateurs ?

L'auteur

Au programme

Charlotte Roux
Chargée de Projet Marketing

Trois innovations sur quatre ne passent pas le cap de la première année de commercialisation. Et c’est la mauvaise appréhension des utilisateurs qui en est l’une des principales causes.

La solution pour pallier cela : prendre en compte l’expérience utilisateur (UX) le plus en amont possible dans un projet puis tout au long du processus d’innovation. Mais le contexte de digitalisation constante ne facilite pas les choses…

Avec l’arrivée de la Covid-19, notre quotidien a été bouleversé et le digital a pris le pas sur le physique. Il a donc fallu trouver le moyen de réintégrer l’utilisateur et d’échanger à nouveau avec lui via des canaux digitaux et des outils de collecte d’informations innovants, comme les  communautés en ligne.

L’aspect communautaire permet effectivement d’assurer une richesse des échanges entre utilisateurs et d’abattre la distance physique. Plus concrètement, les communautés en ligne sont LA solution digitale pour transposer une table ronde ou un focus group en ligne et donc pour évaluer le potentiel d’une innovation.

Yoomaneo est une plateforme développée par l’agence Ixiade en vu de pouvoir mobiliser et solliciter des utilisateurs impliqués, facilement et rapidement, pour leur soumettre des projets d’innovation qui les concernent.

Yoomaneo est articulé autour de 6 communautés thématiques (univers digital et connecté, santé / médecine, loisirs / sports / bien-être, modes de vie /conso, énergie, et mobilités / transports) sur lesquelles chacun peut échanger sur l’actualité en innovation et devenir évaluateur de projets d’innovation bien réels, en fonction de ses centres d’intérêt et expertises.

Envie de rejoindre notre communauté et participer à des projets d'innovation ambitieux ?

Nous serons ravis de vous accueillir parmi nos utilisateurs passionnés et experts au sein de nos communautés dédiées à l’innovation. 

Les communautés ont le vent en poupe ! Quel intérêt pour les études en innovation ?

[Replay] Les communautés d'utilisateurs ont le vent en poupe ! Quel intérêt pour les études en innovation ?

Ce webinaire, animé par nos experts à l’occasion du Spring Box Event 2021, vise à vous partager comment réduire les risques d’échec grâce à des nouveaux moyens et outils pour rencontrer et sonder vos cibles à chaque étape clé et quel que soit le stade d’avancement de votre projet d’innovation. Nous vous y présentons notamment la plateforme communautaire yoomaneo qui permet d’optimiser les études et tests marché, au service de la réussite de vos projets.

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Speakers

On the program of the webinar

Charlotte Roux
Chargée de Projet Marketing
Zoé Masson
Innovation Community Manager

Le saviez-vous ? Il existe plusieurs modèles d’études possibles, adaptés à vos objectifs ainsi qu’à votre degré de maturité, depuis l’exploration d’opportunités jusqu’au test produit et à son évaluation ergonomique.

Zoom sur les études d’usage qui permettent de confronter votre nouveau produit ou service au regard des utilisateurs via des méthodologies clés (acceptabilité et désirabilité) et de vérifier ainsi son adéquation au marché !

Parce que l’innovation répond à des enjeux forts de croissance et qu’il faut aller de plus en plus vite dans les démarches, découvrez les avantages de recourir aux communautés d’utilisateurs en ligne, ces espaces communautaires rassemblant des utilisateurs autour de sujets et projets d’innovation.

Les communautés d’utilisateurs comme yoomaneo, simplifient le processus des études d’usage et permettent de mettre à votre disposition un service rapide et accessible, apportant des résultats riches et de qualité, le tout pour maximiser les chances de succès de vos projets d’innovation.

To watch the video, please complete the following information:

Conduct a study now with Reach your Market

Benefit from an innovation support service, within controlled deadline and budget, to maximize the chances of success of your project.

Comment mobiliser des communautés d’utilisateurs pour évaluer le potentiel de son innovation ?

[Replay] Comment mobiliser des communautés d'utilisateurs pour évaluer le potentiel de son innovation ?

Ce webinaire, animé en collaboration avec nos partenaire du réseau Ecobiz (CCI de Grenoble), vise à vous partager les clés pour accéder à vos utilisateurs, notamment via des communautés d’innovation ciblées, pour évaluer le véritable potentiel de marché de votre produit ou service innovant.

Pour cela, découvrez toute une palette de services digitaux associés dont l’e-service d’études Reach your Market et la plateforme communautaire yoomaneo.

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Speakers

On the program of the webinar

Charlotte Roux
Chargée de Projet Marketing
Zoé Masson
Innovation Community Manager

Parmi les 10 grands pièges de l’innovation, le premier est le manque de prise en compte du marché, de ses cibles et de leur expérience.

Dans ce webinaire, bénéficiez de conseils pour contourner ces pièges et réduire les risques d’échec de votre projet d’innovation au travers de notre regard centré UX.

Les communautés d’utilisateurs en ligne dédiées à l’innovation ont le vent en poupe et chacune présente ses avantages.

Découvrez le cas concret de la plateforme yoomaneo, articulée autour de 6 communautés thématiques, qui permet à ses utilisateurs de participer à des sujets de discussions divers en fonction de leurs centres d’intérêt et de devenir des évaluateurs de projets d’innovation bien réels.

Le plus de ce webinaire ? Une mise en situation réelle avec un exemple d’étude d’usage RyM réalisée grâce à la mobilisation des utilisateurs de la plateforme communautaire yoomaneo. 

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Maximiser vos chances de succès en donnant du sens à votre innovation

[Replay] Maximiser vos chances de succès en donnant du sens à votre innovation !

Ce webinaire, animé en collaboration avec le Village by CA de Grenoble, a pour objectif d’appréhender l’importance du sens dans la rencontre entre l’innovation et le marché cible, ainsi que de vous livrer des conseils et méthodes pour évaluer le potentiel de marché de votre produit ou service innovant.

En bonus, découvrez comment cela marche en pratique via un cas client concret !

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Speakers

On the program of the webinar

Charlotte Roux
Chargée de Projet Marketing
Pascal Pizelle
Fondateur Associé

Découvrez comment prendre en compte et caractériser les profils de vos cibles afin d’appréhender au mieux la valeur de votre innovation pour l’utilisateur.

Une innovation qui fait sens sur son marché est une innovation qui propose une réponse aux pain points des utilisateurs et qui bénéficie d’un positionnement clair et différenciant dans son univers de référence.

Investir du temps pour tester son innovation auprès de vos cibles afin d’évaluer leur capacité à se projeter dans l’usage et leurs perceptions émotionnelles vis-à-vis de votre innovation ne sera jamais du temps perdu.

C’est du temps gagné pour s’assurer de lancer le bon produit auprès de la bonne cible. Découvrez les méthodes et outils pour mobiliser et sonder vos futurs utilisateurs rapidement et efficacement.

Découvrez les différents modèles d’études pour évaluer et valider les usages de vos cibles et maximiser ainsi les chances de succès de votre nouveau produit ou service.

Dans ce webinaire, découvrez en exclusivité la présentation d’un cas client anonymisé et d’un exemple de livrable clés en main RyM.

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Développer une innovation avec un fort potentiel de marché grâce à mes futurs utilisateurs !

[Replay] Développer une innovation à fort potentiel de marché grâce à mes futurs utilisateurs !

Ce webinaire, animé par nos experts Pascal Pizelle and Charlotte Roux, en collaboration avec le pôle de compétitivité Aerospace Valley, montre l’importance de vos utilisateurs potentiels (BtoB ou BtoC) pour développer une innovation qui fasse sens. Vous y découvrirez aussi comment évaluer le véritable potentiel de marché de vos projets d’innovation grâce à nos services digitaux Reach your Market and yoomaneo (plateforme communautaire dédiée à l’innovation).

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Speakers

On the program of the webinar

Charlotte Roux
Chargée de Projet Marketing
Pascal Pizelle
Fondateur Associé

Le saviez-vous ? Jusqu’à 90% des innovations développées n’atteignent pas leur marché cible. Vos futurs utilisateurs sont donc les garants de la réussite de votre projet et de la vitesse de diffusion de votre innovation sur le marché.

Aujourd’hui, plusieurs options sont possibles pour solliciter et mobiliser vos futurs utilisateurs en fonction de vos objectifs et de vos incertitudes. Entre méthodes de collecte traditionnelles et nouveaux outils communautaires, découvrez tous les bénéfices d’intégrer vos cibles tout au long de votre projet d’innovation.

Vous avez besoin d’être rassuré sur le potentiel de votre projet, vous avez besoin d’éléments marché pour convaincre des décideurs et des partenaires potentiels ? Dans ce webinaire, Pascal et Charlotte partagent nos méthodologies clés pour évaluer le potentiel de marché de votre innovation et augmenter ses chances d’adoption et d’appropriation.

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Conduct a study now with Reach your Market

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Et si les études permettaient vraiment d’atteindre votre marché et d’assurer le succès de son innovation ?

[Replay] Et si les études vous permettaient VRAIMENT d'atteindre votre marché et d'assurer le succès de vos innovations ?

Discover this webinar animated by our teams as part of the Sping Box Event 2022 (Printemps des Études online). This webinar aims at understanding the specificities of user studies in innovation et à montrer comment elles peuvent être un véritable tremplin pour atteindre son marché !

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Speakers

On the program of the webinar

Charlotte Roux
Chargée de Projet Marketing
Syrine Cassagne
Chargée de Projet Webmarketing

Dans un contexte marqué par l’abondance de datas, la multiplication d’insights marché et de solutions d’études, découvrez comment différencier les classic marketing studies and UX studies and how to identify the most interesting models to test your innovative product or service.

Appréhendez les bénéfices des études d’usage en innovation et découvrez les méthodologies clés telles que evaluation of acceptability and desirability, which allow to determine the chances of success of your innovative project and to increase its chances of adoption.

Reach your Market, c’est une solution qui allie digital and human expertise to offer quick and accessible usage studies, which allow to involve your targets at each step of your project ans thus maximize its chances of success on the market !

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[Widoobiz] Innovation : comment maximiser les chances de succès de mon nouveau produit ou service ?

[Widoobiz] Innovation : comment maximiser les chances de succès de mon nouveau produit ou service ?

Avec un marché de plus en plus concurrentiel et des cibles de plus en plus exigeantes, innover est devenu essentiel. Malgré tout, innover peut représenter un risque, des investissements importants et des incertitudes. Alors comment faire pour se lancer en toute sérénité dans un projet d’innovation et s’assurer de sa réussite ?

Les auteurs

Au programme

Charlotte Roux
Chargée de Projet Marketing
Syrine Cassagne
Chargée de Projet Webmarketing

Trop souvent, les porteurs de projet se focalisent sur la technique, la technologie, et portent trop peu d’importance à la découverte de leur marché et à la connaissance de leurs cibles. Et cela représente les principales causes d’échec en innovation. L’utilisateur est donc la clé de réussite pour atteindre ses objectifs et éviter l’échec et ses conséquences.

Pour pouvoir prendre des décisions stratégiques et limiter les risques, la solution la plus efficace reste l’étude de son marché ! Et pas n’importe quel type d’étude : les études d’usage sont les plus appropriées pour prendre en compte le facteur humain et ainsi évaluer le potentiel de son innovation, avoir une vision objective de son projet.

Sonder ses futurs utilisateurs est nécessaire pour se poser les bonnes questions, avoir les bonnes réponses et faire avancer son projet dans la bonne direction.

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[Webmarketing&co’m] Comment rassurer ses futurs clients et investisseurs sur un projet innovant

[Webmarketing&co’m] Produit / service innovant : comment convaincre ses futurs clients et investisseurs ?

En France, les aides et structures d’accompagnement au financement de l’innovation sont nombreuses, mais encore faut-il trouver les éléments nécessaires pour convaincre et rassurer ces structures et vos partenaires potentiels sur la viabilité de votre projet. Dans cet article, nous vous livrons quelques conseils pour sonder vos prospects, déterminer le véritable potentiel de marché de votre innovation et ainsi obtenir les clés pour rassurer vos investisseurs.

Les auteurs

Au programme

Charlotte Roux
Chargée de Projet Marketing
Syrine Cassagne
Chargée de Projet Webmarketing

Plusieurs moyens existent pour financer l’innovation : prêts bancaires, crowdfunding, levées de fonds, appels à projets… Mais chacun impliquera le besoin de prouver le potentiel du projet. En effet, il faut pouvoir être en mesure d’apporter des preuves tangibles du potentiel de votre innovation (études de marché, études d’usage, retours terrains, …) pour crédibiliser votre projet et convaincre vos futurs partenaires et investisseurs.  

Déjouer les pièges de l’innovation, c’est arriver à rencontrer son marché et ses utilisateurs !

Aujourd’hui, près de 80% des innovations ne dépassent pas le stade de développement. Intégrer l’expérience utilisateur dans le processus de développement d’une innovation vous permettra d’augmenter significativement les chances de succès de votre innovation.

RyM also offers a range of support services to help your innovation succeed

Discover RyM's digital services dedicated to each of your current or future innovation projects, whatever your stage of development and your targets.

[Maddyness] Replacer l’humain au cœur de l’innovation augmente les chances de succès

[Maddyness] Replacer l’humain au cœur de l’innovation augmente les chances de succès

En France, qu’il soit question de start-up, PME ou grand groupe, l’innovation reste un des plus grands leviers de croissance. Malheureusement, l’échec des nouveaux produits et services est monnaie courante. Pourquoi ? À cause d’une mauvaise définition du produit, d’un mauvais timing de mise sur le marché, … Les raisons sont nombreuses, mais c’est la mauvaise appréhension des utilisateurs et de leurs usages qui représente la première cause d’échec en innovation.

L'auteur

Au programme

Charlotte Roux
Chargée de Projet Marketing

Innover est important mais innover dans le bon sens l’est encore plus. Les porteurs de projets d’innovation doivent impérativement s’assurer que leur nouveau produit ou service répondra aux réels besoins de leurs cibles. D’où l’importance de connaître son utilisateur pour ne pas passer à côté de la réussite de son projet. 

« Les équipes dinnovation investissent un maximum sur les technologies, sont éblouies par leur savoir et oublient que linnovation est destinée à une cible. "

Du temps gagné, des services aux coûts accessibles et des résultats toujours plus robustes, Reach your Market offre l’opportunité aux porteurs de projets de faire grandir leur innovation. Le tout, en capitalisant sur  l’expérience de plus de 20 ans des équipes Ixiade en matière d’études d’usage.

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RyM – NOS SERVICES EN HISTOIRE [EPISODE 4]

RyM - Nos services en histoire [EPISODE 4]

Cas d'usage d'un abonnement à des études centrées UX

Découvrez l’histoire de Mathilde, responsable partenariats de la structure d’accompagnement Innotech, qui est à la recherche de solutions pour mener les projets d’innovation de ses adhérents vers le succès.

En cette période de rentrée, Innotech organise le
« Welcome Day ». Pour Mathilde, c’est l’occasion de présenter le pôle et d’explorer quels synergies et partenariats peuvent être mis en place avec les nouveaux membres. De nombreuses entreprises innovantes et structures de conseil sont présentes, dont Reach your Market (RyM), une agence d’accompagnement à l’innovation.

En tant que business developer RyM, Juliette est présente à l’événement. Après la présentation de Mathilde, elle décide d’aller échanger avec elle. Les deux femmes parlent innovation, pièges à éviter, importance des utilisateurs, études… Le courant passe et elles décident de reprendre contact d’ici quelques jours pour creuser les pistes de collaboration possibles.

La semaine suivante, Juliette et Mathilde se rappellent. Entre temps, Mathilde a échangé avec son équipe et propose à Juliette d’initier la collaboration avec un webinaire. Celui-ci sera à destination des membres du pôle et portera sur l’importance des études d’usage pour maximiser les chances de succès des innovations.

Un mois plus tard, c’est le Jour-J. Deux experts Reach your Market animent le webinaire sur la thématique des études utilisateurs auprès des membres Innotech. Les questions sont nombreuses et les services RyM suscitent l’intérêt des participants.

Suite à l’événement, plusieurs adhérents du pôle se manifestent auprès de Mathilde pour savoir comment bénéficier des solutions RyM dans leurs projets d’innovation. Pour leur répondre, Mathilde reprend contact avec Juliette.

La semaine suivante, Juliette et Mathilde se retrouvent autour d’un café. Sur la base des besoins exprimés, Juliette lui propose différentes formules d’abonnement pour que les adhérents puissent bénéficier d’études « Usage Check » visant à valider la projection à l’usage des utilisateurs.

Dans les jours qui suivent, Mathilde profite d’une réunion avec les responsables du pôle pour exposer et discuter de l’offre RyM. Après réflexion, ils s’accordent sur un abonnement de 15 études pour l’année à venir, ce qui leur fera bénéficier d’un tarif avantageux et d’une option d’évaluation du consentement à payer systématiquement offerte.

Six mois ont passé et déjà dix études RyM ont été réalisées. Les adhérents sont ravis : ils s’amusent à comparer leur Sco’RyM, l’indicateur des chances de succès de leur innovation. Même s’il est plus faible pour certains, tous sont satisfaits des analyses menées et des recommandations formulées, qui leur seront d’une aide précieuse pour réussir !

A l’issue de l’année écoulée et suite aux retours positifs des adhérents, Mathilde souhaite pérenniser le partenariat avec Reach your Market. Elle renouvelle l’abonnement « Usage Check » avec Juliette et décide d’expérimenter en plus une formule avec des études quantitatives pour diversifier les solutions proposées à ses adhérents.

Would you also like to experience the RyM adventure to boost your innovation project?

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